| 公告：民办教育律师团队欢迎您的来访！为您排忧解难，助您一臂之力！ |
 褚先生 2022-09-10 21:46 |
标题：合同约定中途退学不退学费，合法吗？ 管理员回复：这是违反公平原则的“霸王条款”，属无效条款。依据《民法典》第四百九十七条规定，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该格式条款无效。
因此，学生因自身原因退学，机构因此未进行相应的教学活动，就不应再全额收取后续学费。学校可以收取部分合理费用以弥补损失，剩余学费则应退还。 |
徐先生 2022-09-10 21:46 |
标题：培训机构虚假宣传，学生家长如何维权？ 管理员回复：虚假宣传涉嫌消费欺诈，消费者可直接与培训机构的主管部门沟通，或向消协投诉。对于虚假宣传，培训机构除面临罚款等行政处罚外，还可能要承担“退一赔三”的民事赔偿责任。情节严重的，还有可能吊销相关证照。消费者在选择培训机构前应多方考察，不要轻信宣传承诺。在签约时要仔细阅读合同条款，将培训细节和口头承诺的“要约”纳入合同文本。发生争议后，注意搜集保留证据。
|
米女士 2022-09-10 21:45 |
标题：学校突然换老师，学生可以退费吗？ 管理员回复：未必能退。特别是一些声乐类、绘画类等具有人身属性的培训项目中，学员在试课时因认可某些教师的资质或授课风格才选择购买课程，一旦更换教师，该培训合同目的可能无法实现。因此，在签订此类教育培训合同时一定要明确约定由自身所认可的某位教师授课，否则一旦形成诉讼，法院难以认定机构违约。
|
白女士 2022-08-28 22:46 |
标题：遇到培训纠纷，应该如何取证？ 管理员回复：不要等到发生纠纷了才想到取证，应防患未然。购买培训课程时，要妥善留存合同文本、缴费凭证等书面证据材料。极少数没有书面合同的，要对沟通过程进行取证，确定合同成立和履行情况。
此外，交了多少钱容易通过转账记录证明，但上了多少课却不易举证，这恰恰是机构应退多少钱的关键。机构一般采用App或者微信等形式在线约课及记录课程消费信息，消费者应注意将这些电子数据截屏保存。发生纠纷后，也要留意对双方的沟通过程进行取证。 |
白女士 2022-08-28 22:46 |
标题：培训机构关店“跑路”，如何追讨学费？ 管理员回复：培训机构因各种原因闭店，无法继续提供正常教育培训服务，该行为构成根本违约，合同解除后，应当退还尚未完成的课程费。依据《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
|
李先生 2022-08-26 00:08 |
标题：培训机构服务缩水，能不能要求退费？ 管理员回复：若培训机构与学生家长双方签有相关的协议，则先看该协议是否对于培训机构提供的服务是否作出相关的约定。若无签订协议，则看培训机构宣传广告或者其他证据证明培训机构是否有明确承诺其服务内容、服务标准，此部分要注意留有证据。
若培训机构提供的服务不符合双方之间的约定，或因培训机构服务缩水的违约行为致使不能实现合同目的，可以向培训机构主张退费，并请求培训机构承担相应的违约责任。 |
李先生 2022-08-26 00:07 |
标题：培训机构收费后关门，学生该如何维权？ 管理员回复：学生在选择培训机构时，尽量找一些具备一定规模、比较正规的教育机构。在培训机构收费关门“跑路”后，可根据双方签订的合同去起诉要求退费。若无签订合同，也可依据实际付款记录及与培训机构办理的相关材料、协商过程要求培训机构承担相应责任。
|
孙先生 2022-08-25 00:11 |
标题：避免教育培训纠纷学生家长该怎么做？ 管理员回复：学生家长可采取三招避免教育培训纠纷。第一，审主体，看机构营业执照与挂牌名称、公章名称是否相符，利用国家企业信用信息公示系统及其他应用平台了解机构资质实力。第二，审合同，对合同中学习期限、课程转让条件、退款条件、违约条款等约定作详细了解。第三，慎缴费，缴纳课程费用时需明确收款账户，通常应为合同签订主体的公司账户，若是个人账户收款应为合同中的指定收款账户，同时保存好缴款凭证及相应合同。
|
孙先生 2022-08-25 00:09 |
标题：因政策原因要关门，培训机构如何退租？ 管理员回复：根据《民法典》第五百三十三条关于情势变更的规定，校外培训机构作为承租方可主张构成“情势变更“，并与出租方重新协商变更租金标准、租赁期限等，也可以与出租方协商提前解除房屋租赁合同。如在合理期限内协商不成的，培训机构可以委托律师向法院起诉或者向仲裁机构申请仲裁变更或者解除合同。房东作为出租方应依据情势变更的相关法律规定，不应将此视为违约，不应收取违约金，并应退还押金和所预付的部分租金。
|
李先生 2022-08-24 21:48 |
标题：关于民办小学的收费问题？ 民办中小学收费由谁监督？ 管理员回复：各级价格主管部门负责民办学校收费管理，严格履行收费核准工作程序，合理制定学费、住宿费收费标准。
各级市场监督管理部门负责民办学校收费行为的监管，依法查处不执行政府指导价、自立项目收费、强制服务并收费、不执行收费公示制度等价格违法行为。 各级教育行政部门负责加强民办学校学费收入监管，建立健全民办学校学费专户管理制度;完善民办学校年检和年报制度，建立民办学校信息强制公开制度、诚信档案制度和失信联合惩戒机制，将违规学校及其举办者和负责人纳入黑名单。 |
张老师 2022-08-24 21:46 |
标题：民办学校设立的条件？ 申请设立民办中等及以下学历教育学校应当符合哪些条件? 管理员回复：(1)申请设立民办学校的社会组织应当具有法人资格，举办民办学校的个人应当具有政治权利和完全民事行为能力。
(2)设立民办学校应当符合当地教育发展的需求，并具备以下基本条件: ·组织机构和章程; ·有合格的教师; ·有符合规定标准的教学场所及设施、设备; ·有必备的办学资金和稳定的经费来源。 (3)申请材料齐全，符合法定形式。 |
